顔を見て話せる安心のライブチャット
電話やチャットでは相手の顔の表情が分からないというのが難点だ。
とりわけ相談事や難しい話になった場合特に、相手の顔が見えないと判断しにくい麺がある。
チャットやメールだと、時間差があるうえに、相手の言葉（文章）に抑揚やイントネーションが分からないので、肯定しているのか否定しているのかわからない。
電話においても、声は笑っているように聞こえたり和やかな表現を使っているにも関わらず、顔は笑っているどころか怒っている、という日本人特有のものがある。
ホンネをなかなか出さない、八方美人的な対応ができるのが、この電話だ。
ところが顔をつきあわせての会話、ライブチャットでの会話は相手の表情を読み取れるので、言葉の補足的役割としては効果的である。
そして何より、お互いの顔をつきあわせることで、最初はけんか腰だったのが、相手の顔を見ながら会話をしているうちに仲直りをしてしまうことも考えられる。
また、初対面であっても同様だ、最初はぎこちなかったのが、顔を見て会話をすることで打ち解けていく、いう効果がある。
言葉なくても、顔の表情でものを言わせる、理解させるといいうようなことがあるが、これもライブチャットの有効な手段になる。
これは電話やチャット、メールでは考えられないことだろう。